Chính sách giao hàng tại Đệm Xanh
1) Vận chuyển hàng nội thành Hà Nội.
- Giao hàng miễn phí nội thành Hà Nội đối với tất các đơn hàng có giá trị từ 300.000đ trở lên
- Thời gian giao hàng: Giao hàng ngay khi nhận được đơn hàng hoặc trong vòng 12h trong ngày
2) Vận chuyển hàng đi các tỉnh
- Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho đơn hàng từ 300k, trừ một số trường hợp đặc biệt như:
+ Khách hàng đặt đệm ở vùng sâu vùng xa phải chuyển xe thì cước phí từ xe thứ 2 khách hàng hỗ trợ
+ Đơn hàng ngoại cỡ ( Cụ thể sẽ được nhân viên tư vấn )
- Thời gian áp dụng: Ngay sau khi nhận được chuyển khoản thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng của khách hàng.
- Hình thức vận chuyển:
- Các sản phẩm đệm chuyển qua hệ thống xe tải, xe khách, chuyển phát nhanh tới khu vực địa lý của khách hàng.
- Các sản phẩm có kich thước gọn Đệm Xanh gửi qua bên chuyển phát, giao tận nơi
LƯU Ý: - Tất cả các đơn hàng chuyển đi các tỉnh khách hàng đều phải thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng cho Demxanh.com, hình thức có thể thanh toán trực tiếp tại cửa hàng hoặc chuyển khoản qua hệ thống ngân hàng.
Liên hệ Hệ thống các cơ sở của Demxanh.com xem Tại Đây. Thông tin thanh toán khách hàng vui lòng tham khảo Tại Đây
Hỏi đáp xung quanh vấn đề gửi hàng:
1. Tại Đệm Xanh có những hình thức chuyển hàng đi tỉnh nào?
=> Trả lời: Tại Đệm Xanh có 2 hình thức chuyển hàng đi tỉnh:
- Gửi qua chuyển phát: đối với các sản phẩm nhỏ nhẹ, có thể đóng gói và bên chuyển phát có nhận chuyển hàng
- Gửi hàng qua xe ô tô: đối với các sản phẩm to, cồng kềnh
2. Thời gian nhận được hàng?
=> Trả lời:
- Hình thức chuyển phát: thời gian từ 1-5 ngày tùy từng khu vực địa lý của khách hàng
- Hình thức gửi ô tô: ngay trong ngày, hoặc 1-2 ngày tùy thuộc vào lộ trình xe chạy và địa chỉ của khách hàng
3. Sợ nhận phải hàng lỗi, không đúng mẫu đã đặt?
=> Trả lời:
- Đệm Xanh cam kết gửi hàng đúng mẫu, chủng loại khách hàng đã đặt trên đơn đặt hàng, nếu có vấn đề về việc gửi sai hàng, hàng lỗi khi nhận hàng Đệm Xanh hoàn toàn chịu trách nhiệm: Thu hồi hàng, vận chuyển lại cho khách hàng và các phí liên quan.
4. Sợ sau khi chuyển khoản tiền hàng, Đệm Xanh không gửi hàng
=> Trả lời:
- Đệm Xanh là hệ thống chuỗi các cửa hàng, là công ty có đầy đủ mã số thuế, đăng kí kinh doanh, địa chỉ rõ ràng. Đơn hàng đi tỉnh của Đệm Xanh hàng ngày rất lớn, nên chuyện Đệm Xanh không gửi hàng là hoàn toàn không thể xảy ra. Khi chốt đơn hàng, nhân viên Đệm Xanh sẽ gọi điện chốt đơn và xác nhận với khách hàng, nên khách hàng có thể yên tâm về vấn đề này.
5. Đệm Xanh có thể gửi hàng theo xe mà khách hàng yêu cầu không?
=> Trả lời: Đệm Xanh hoàn toàn có thể gửi theo xe mà khách hàng cung cấp chỉ cần nhà xe đó có thể nhận hàng, và đỗ trong khu vực nội thành Hà Nội
6. Chuyển khoản thanh toán cho Đệm Xanh qua đâu?
=> Trả lời: Quý khách vui lòng chuyển khoản qua các tài khoản thanh toán mà Đệm Xanh đã update công khai trên mục thành toán ở trên Website: https://demxanh.com/thanh-toan.html. Sau khi chuyển khoản thành công báo lại cho nhân viên Đệm Xanh chốt đơn để được Đệm Xanh xác nhận
Đánh giá Có 0 đánh giá về Bộ chăn ga gối Everon modal EPM22068
Thảo luận về Bộ chăn ga gối Everon modal EPM22068